bk24 มุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง
ปรับปรุงล่าสุด: มิถุนายน 2026ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและ bk24 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระดับธนาคาร
bk24 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และส่งออกข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตลอดเวลาตามที่กำหนด
bk24 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด
เราเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อสมาชิก bk24 จะแจ้งให้ทราบตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
bk24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านสมัครสมาชิก ใช้งานแพลตฟอร์ม หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้:
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
bk24 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การทำธุรกรรมทางการเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ผ่านการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัย PCI-DSS
bk24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
| วัตถุประสงค์ | ตัวอย่างการใช้งาน |
|---|---|
| การให้บริการแพลตฟอร์ม | เปิดบัญชี, ยืนยันตัวตน, ฝาก-ถอนเงิน |
| ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง | ตรวจสอบ IP ที่ผิดปกติ, ป้องกันการฟอกเงิน |
| การให้บริการลูกค้า | ตอบคำถาม, แก้ไขปัญหา, จัดการข้อร้องเรียน |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย | KYC, AML, การรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล |
| การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ | ปรับปรุง UX, วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน |
| การสื่อสารการตลาด (เฉพาะผู้ที่ยินยอม) | โปรโมชั่น โบนัส ข่าวสาร bk24 |
bk24 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562:
bk24 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังนี้:
ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ระบุข้างต้นถูกกำหนดให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับ bk24
bk24 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ได้แก่:
แม้ bk24 จะใช้มาตรการความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีส่วนช่วยได้ด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้ 2FA และออกจากระบบเมื่อเสร็จสิ้นการใช้งาน
bk24 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้:
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา bk24 จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม (Anonymize) อย่างปลอดภัย
bk24 ใช้ Cookies เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและวิเคราะห์การใช้งาน โดยแบ่งประเภท Cookies ดังนี้:
ท่านสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของ bk24 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้ ซึ่ง bk24 พร้อมดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วัน:
ท่านมีสิทธิ์ขอดูว่า bk24 เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และขอสำเนาข้อมูลเหล่านั้นได้
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้อง
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปหรือเมื่อถอนความยินยอม ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้
ท่านมีสิทธิ์ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่กำหนด เช่น ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของตนในรูปแบบที่เครื่องสามารถอ่านได้ เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่นได้
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูล โดยเฉพาะการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
เมื่อใดก็ตามที่ท่านได้ให้ความยินยอม ท่านมีสิทธิ์ถอนได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบสิทธิ์อื่น
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อ bk24 ผ่านอีเมล [email protected] หรือ Live Chat บนแพลตฟอร์ม bk24 จะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี bk24 อาจต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการเกมหรือผู้ให้บริการ Cloud ระดับสากล bk24 จะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่:
bk24 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ bk24 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายเป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ bk24 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:
bk24 จะตอบกลับและดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด หากกรณีมีความซับซ้อนเราอาจขยายระยะเวลาและจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
bk24 ปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด พร้อมให้บริการสมาชิกชาวไทยอย่างโปร่งใสและน่าเชื่อถือทุกวัน เข้าสู่ระบบเพื่อสัมผัสประสบการณ์ที่ปลอดภัยและสนุกที่สุด
เข้าสู่ระบบ bk24